Términos y condiciones
¡Hola! Mi nombre es Alejandro Vega. Soy psicólogo, publicista y Magíster en Administración. Estoy avalado por el Colegio Colombiano de Psicólogos para ofrecer servicios de asesoría psicológica bajo las regulaciones aplicables en Colombia, con la tarjeta profesional No. 123236. Al adquirir sesiones, paquetes de sesiones, cursos y otros servicios psicológicos o psicoeducativos conmigo, aceptas estos términos y condiciones.
Sobre los servicios:
Utilizo la psicoterapia cognitiva, el mercadeo y la administración para ayudarte a alcanzar tus objetivos personales y profesionales, guiándote en el desarrollo de habilidades que te permitan gestionar tus pensamientos, emociones y conductas de manera efectiva. En mis páginas web alejovega.com, alejovega.co y lamejorentrevista.com, puedes acceder a servicios de asesorías psicológicas, simulacros de entrevista y mentorías de carrera.
Los servicios se prestan a través de videollamadas uno a uno que pueden ser adquiridas como sesiones individuales, o en paquetes de 4, 8 y 12 sesiones. Cada sesión tiene una duración de 45 minutos. También puedes acceder a herramientas psicoeducativas como artículos de blog, cursos, cuestionarios y libros digitales.
Para acceder a los servicios, es importante que cuentes con una conexión estable a internet y un lugar privado donde puedas hablar con tranquilidad. En el evento de que las sesiones no puedan ser llevadas a cabo de manera satisfactoria por fallas tecnológicas, estas pueden ser reprogramadas sin costos adicionales.
Sobre tu privacidad y el uso de tus datos:
Mis servicios se prestan de manera virtual bajo las regulaciones de la telesalud en Colombia, utilizando herramientas tecnológicas que permiten un adecuado manejo de tu información, buscando siempre proteger tu privacidad.
La información que compartas conmigo es almacenada en archivos digitales que son custodiados para asegurar su integridad y confidencialidad. Estos archivos pueden ser Historias Clínicas u otros documentos que permitan hacer un adecuado seguimiento a tu proceso.
Tu información no se divulgará con otras personas sin tu consentimiento. La confidencialidad únicamente se rompe en el evento de que se detecte que tú u otras personas a tu alrededor pueden estar en riesgo. En ese caso, siempre te informaré de antemano las medidas éticas y legales que esté obligado a tomar.
Para acceder a los servicios, debes compartir tu nombre completo, identificación, teléfono, correo electrónico y datos de un contacto de emergencia. Estos datos nunca serán vendidos ni divulgados a terceras personas sin tu consentimiento y serán utilizados con la finalidad de darle trazabilidad a tu proceso, agendar citas y comunicarte otros servicios que puedan ser de tu interés.
Sobre el agendamiento:
Puedes agendar citas a través de mi agenda personal en Google, eligiendo la fecha y hora que más se adecúen a tu disponibilidad, o haciendo la solicitud por WhatsApp. Las sesiones se agendan proporcionando un correo en el que recibirás una invitación de Google con fecha, hora y link de conexión. Las sesiones se consideran confirmadas si no son rechazadas a través de la invitación de Google o canceladas a través de WhatsApp, 12 horas antes de la fecha y hora de inicio.
Las sesiones pueden ser reprogramadas sin costo adicional siempre y cuando lo hagas con 12 horas de anticipación. Para reprogramar, puedes hacer la solicitud a través de WhatsApp o cancelar la invitación de Google y agendar una nueva cita. En caso de no cancelar con la debida antelación, se te aplicará el cargo correspondiente.
Sobre el pago:
Para que las sesiones se lleven a cabo, debes pagarlas antes del momento de iniciar. Puedes pagar sesiones individuales o paquetes de 4, 8 y 12 sesiones. Los paquetes adquiridos tienen una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra, y solo pueden ser utilizados por la persona para la cual fueron adquiridos originalmente.
Los pagos pueden realizarse a través de transferencia bancaria o a través de las plataformas Wompi y PayPal con cualquier método de pago. Una vez pagadas las sesiones individuales, los paquetes de sesiones, o los productos psicoeducativos, no se hacen devoluciones.
Sobre los servicios prestados a extranjeros:
Si eres un extranjero viviendo en Colombia, un extranjero de paso por Colombia, o un colombiano viviendo en el exterior, puedes acceder a mis servicios. Ten en cuenta que mi ejercicio como psicólogo está regulado por las políticas y legislaciones colombianas, incluso si en el momento de llevar a cabo las sesiones te encuentres fuera del país.
Sobre los sitios web:
Los sitios web alejovega.com, alejovega.co y lamejorentrevista.com están diseñados para brindarte información y permitir la compra de mis servicios. No debes utilizarlos para fines ilegales o no autorizados.
Todo el contenido incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No debes reproducir, modificar, distribuir o publicar dicho contenido sin previo consentimiento por escrito.
Al visitar los sitios web, es posible que suministres información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos. También se recopila información sobre tu uso de los sitios web, incluyendo las páginas visitadas y la frecuencia de visitas. Esta información se utiliza para hacerle seguimiento a tu proceso, agendar sesiones y enviarte correos electrónicos o mensajes de WhatsApp informativos o con fines promocionales.
Los sitios web están configurados para proteger tu información personal y tomar medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de dicha información. Tus datos no se venden, comercian o transfieren a terceros, salvo en los siguientes casos: cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, cuando se requiera por ley, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los sitios web.
En los sitios web hay enlaces a otros sitios web de terceros con diferentes políticas de privacidad y prácticas de manejo de la información. Es recomendable que consultes las políticas de privacidad de estos sitios antes de utilizarlos.
Sobre las cookies:
En los sitios web se utilizan cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia, personalizar el contenido y analizar las interacciones. Al usarlos, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web, y facilitan la navegación porque permiten recordar tus acciones y preferencias como idioma, tamaño de fuente, entre otros.
En mis sitios web se usan varios tipos de cookies. Cookies esenciales para el funcionamiento que permiten navegar y acceder a las funciones básicas, cookies de rendimiento que mejoran tu experiencia de usuario porque monitorean el uso y los errores de los sitios, cookies de funcionalidad para ofrecer características mejoradas y personalizadas, y cookies de publicidad para mostrar anuncios de publicidad relevantes de acuerdo a tus intereses.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador web. La mayoría de los navegadores permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones, incluyendo la eliminación de cookies existentes y la selección de opciones para bloquear o limitar ciertos tipos de cookies. Si se desactivan o rechazan las cookies, algunas partes de mis sitios web pueden no funcionar correctamente.
Sobre estos términos y condiciones:
Estos términos y condiciones fueron actualizados por última vez en abril de 2024. Al utilizar mis servicios automáticamente estás comunicando que estás de acuerdo con ellos. Puedes anular este consentimiento o dar por terminada en cualquier momento tu relación conmigo, sin que implique ninguna consecuencia para ti.
Si tienes preguntas o inquietudes acerca de estos términos y condiciones, por favor no dudes en contactarme a través de mi número de WhatsApp +573013383591 o al correo electrónico info@alejovega.com.